شناسه خدمت: ۱۰۱۲۶۵۶۰۰۰
عنوان خدمت:پاسخ به استعلام های حوزه شهرسازی در شهرداری
نوع خدمت: خدمت به شهروندان (G2C)
شرح خدمات
در این خدمت ، راهنمای پاسخگویی به استعلام ها از شهرداری انجام میگردد.
استعلامات مورد نیاز
- استعلام از سازمان ذیربط عنداللزوم
مدارک مورد نیاز
- نامه استعلام از شهرداری
- فتوکپی مدرک مالکیت
- ارائه فیش پرداختی
- ارائه فیش پرداخت شده عوارض نوسازی در صورتی که نوسازی شده باشد.
فرآیند ارائه خدمت
- بازدید کارشناس شهرسازی
- تهیه گزارش شهرسازی و تطبیق با طرح راهنمای شهری
- انجام مراحل اجرای ماده صد در صورت تخلف ساختمانی
- پاسخ استعلام
متوسط زمان ارائه خدمات
از یک روز تا چند ماه در صورت تخلف ساختمانی
ساعات ارائه خدمت
۸-۱۴
تعداد مراجعات حضوری
۱۰-۲۰ نفر در روز
هزینه ارائه خدمت (ریال)
بر اساس دفتزچه عوارض سالیانه شهرداری
نحوه دسترسی خدمت
- اینترنتی
- پست اکترونیک
- پست اکترونیک
- حضوری
- تلفن همراه
- تلفن همراه
- سامانه پیامک
- دفاتر پیشخوان دولت
- تلفن گویا / مرکز تماس
نمودار مراحل دریافت خدمت
